עע"מ 41193-12-24
תובענה ייצוגית - גמול ושכר טרחה

מנחם קירשבלום נ. מדינת ישראל-משרד האוצר-רשות המיסים

ערעור על גובה הגמול ושכר הטרחה שנפסקו לאחר הודעת חדילה של רשות המיסים בגין תקלת מחשוב שגרמה לגביית יתר.

התקבל חלקית ?

סיכום פסק הדין

מנחם קירשבלום הגיש בקשה לאישור תובענה ייצוגית נגד רשות המיסים, בטענה כי תקלת מחשוב גורמת ליצירת 'קנסות פיקטיביים' המונעים מנישומים לקבל החזרי מס. רשות המיסים הודתה בקיום התקלה והגישה 'הודעת חדילה', כלומר הודיעה כי הפסיקה את הגבייה הלא חוקית ותיקנה את המערכת. בית המשפט המחוזי אישר את החדילה ופסק למערער ולעורך דינו סכום כולל של 480,000 ש"ח. המערער ערער לעליון בטענה שהסכום נמוך מדי ביחס לתועלת שהביא. בית המשפט העליון קיבל את הערעור בחלקו והגדיל את הסכום הכולל ל-900,000 ש"ח (150 אלף גמול ו-750 אלף שכר טרחה), בנימוק שהמערער חשף תקלה נסתרת שחסכה לציבור מיליוני שקלים מדי שנה.

השלכות רוחב

חיזוק התמריץ להגשת תובענות ייצוגיות נגד רשויות המדינה במקרים של תקלות מערכתיות נסתרות, תוך הכרה בתועלת הציבורית של מניעת גבייה לא חוקית עתידית.

סוג הליך ערעור עתירה מינהלית (עע"מ)
הרכב השופטים עופר גרוסקופף, יחיאל כשר, רות רונן
בדעת רוב 3/3

ניתוח/פירוק פסק הדין

-

תובעים

-
  • מנחם קירשבלום

נתבעים

-
  • רשות המיסים בישראל

טענות הצדדים

-
טיעוני התביעה -
  • הסכומים שנפסקו (כ-3% מהגבייה) נמוכים מדי ואינם משקפים את המדיניות הנהוגה.
  • המערער גילה תקלה מורכבת שדרשה מומחיות מיוחדת ולא אותרה שנים רבות.
  • התביעה הניבה תועלת ציבורית משמעותית צופת פני עתיד בתיקון המערכת.
  • רשות המיסים לא פעלה ליידוע אפקטיבי של הנישומים שנפגעו.
  • הארכת הדיון נבעה מחוסר בהירות בטיעוני המשיבה ולא מספקולציות.
טיעוני ההגנה -
  • אין להחיל את 'שיטת האחוזים' במקרים של הודעת חדילה, במיוחד בסכומים גדולים.
  • המערער האריך את הדיון שלא לצורך בחקירות עדים לאחר הודעת החדילה.
  • הרשות פועלת ליידוע הנישומים בדבר יתרות זכות.
  • פסק הדין של הערכאה הדיונית מאוזן וראוי.
מחלוקות עובדתיות -
  • האם המשיבה פועלת באופן אפקטיבי ליידוע הנישומים על זכאותם להחזר.
  • משך הזמן בו התקלה הייתה קיימת במערכות המחשוב.
  • האם עמידת המערער על חקירת עדים הייתה מוצדקת או הארכת דיון מיותרת.

ראיות משפטיות

-
ראיות מרכזיות שהתקבלו -
  • הודעת החדילה של רשות המיסים המודה בקיום תקלת מחשוב.
  • נתוני רשות המיסים על היקף גביית היתר (כ-12.5 מיליון ש"ח בשנתיים).
  • עובדת תיקון התקלה ביום 1.12.2021 בעקבות בקשת האישור.
ראיות מרכזיות שנדחו -
  • טענות המערער כי התקלה מתרחשת גם בנסיבות שאינן 'הנסיבות הייחודיות' שהוגדרו על ידי הרשות (נדחו כספקולטיביות).

הדגשים פרוצדורליים

-
  • הגשת הודעת חדילה לפי סעיף 9 לחוק תובענות ייצוגיות.
  • קיום דיון הוכחות מלא לאחר הגשת הודעת החדילה בשל התנגדות המערער.
  • חזרה מהערעור בנושא אישור החדילה והותרת שאלת הגמול לשיקול דעת בית המשפט.

הפניות לתיקים אחרים

-
פרטי התיק המקורי -
מספר התיק בערכאה הקודמת
ת"צ 33620-10-21
בית המשפט שנתן את ההחלטה המקורית
בית המשפט המחוזי מרכז בלוד בשבתו כבית משפט לעניינים מנהליים
תקדימים משפטיים -
  • ע"א 234/24 עמית פולק מטלון ושות' עורכי דין נ' קלאב אין אילת אחזקות בע"מ
  • רע"א 2957/17 סופרגז חברה ישראלית להפצת גז נ' שוורצמן
  • ע"א 10085/08 תנובה – מרכז שיתופי נ' עזבון המנוח ראבי ז"ל
  • רע"א 1394/24 אופטיקה הלפרין בע"מ נ' זיס
  • עע"מ 6687/11 מדינת ישראל נ' אבוטבול
הפניות לפסקי דין אחרים -
  • עע"מ 4965/23 עיריית לוד נ' בילצקי

תגיות נושא

-
  • תובענה ייצוגית
  • הודעת חדילה
  • רשות המיסים
  • גמול ושכר טרחה
  • גביית יתר
  • תקלת מחשוב

שלב ההליך

-
ערעור

סכום הוצאות משפט

-
0

הוראות וסעדים אופרטיביים

-
  • הגדלת הגמול למערער ל-150,000 ש"ח בתוספת מע"מ.
  • הגדלת שכר הטרחה לבא-כוח המייצג ל-750,000 ש"ח בתוספת מע"מ.
  • דחיית יתר טענות הערעור (בנושא תוקף הודעת החדילה).

סכום הפיצוי

-
0

פסק הדין המלא

-
5 בבית המשפט העליון עע"מ 41193-12-24 לפני: כבוד השופט עופר גרוסקופף כבוד השופט יחיאל כשר כבוד השופטת רות רונן המערער: מנחם קירשבלום נגד המשיבה: רשות המיסים בישראל ערעור על פסק דינו של בית המשפט המחוזי מרכז בלוד בשבתו כבית משפט לעניינים מנהליים מיום 8.10.2024 בת"צ 33620-10-21 שניתן על ידי כבוד השופט שמואל בורנשטיין תאריך ישיבה: כ"ז אדר תשפ"ה (27.3.2025) בשם המערער: עו"ד סביר רבין בשם המשיבה: עו"ד אדם טהרני פסק-דין השופט עופר גרוסקופף: עניינו של הערעור דנן בפסק הדין של בית המשפט המחוזי מרכז בלוד, בשבתו כבית משפט לעניינים מנהליים (כב' השופט שמואל בורנשטיין) מיום 8.10.2024 בת"צ 33620-10-21, ובגדרו אושרה הודעת חדילה שהגישה המשיבה (להלן: הודעת החדילה). המערער הגיש ביום 14.10.2021 בקשת אישור נגד המשיבה, ובה טען לקיומה של תופעה של "קנסות פיקטיביים", בגינם לא מוחזרות לנישומים יתרות זכות שלהן הם זכאים. ביום 19.1.2022 הגישה המשיבה את הודעת החדילה, ובה הודיעה כי איתרה תקלת מחשוב במערכותיה (להלן: התקלה) שבגינה נוצרו חיובי היתר אליהם התייחסה בקשת האישור, וזאת רק בהתקיים צירוף נסיבות מסוים (להלן: הנסיבות הייחודיות). נמסר כי ביום 1.12.2021 תוקנה תקלה זו. המשיבה הוסיפה כי מבדיקתה עולה שב-24 החודשים שקדמו להגשת בקשת האישור אירעו 3,545 מקרי חיוב יתר בגלל התקלה, בגינם נצברו סכומי חיוב עודפים בסך של כ-12.5 מיליון ש"ח (ללא הפרשי הצמדה וריבית). בפסק דינו אישר בית המשפט קמא את הודעת החדילה ודחה את טענות המערער כי התקלה מתרחשת גם במקרים בהם הנסיבות הייחודיות אינן מתקיימות. לאחר ששקל את השיקולים הצריכים לעניין, הורה בית המשפט קמא על תשלום גמול בסך 80 אלף ש"ח למערער ושכר טרחה בסך 400 אלף ש"ח לבא-הכוח המייצג (הסכומים בתוספת מע"מ). בהקשר זה התייחס בית המשפט לכך שנדרשה מומחיות על מנת לזהות את חיובי היתר השגויים שהטילה מערכת המחשוב של המשיבה (ולראיה – התקלה לא אותרה במשך שנים רבות), ובכל זאת, משעה שהמערער הצביע על החיוב השגוי, נשאה המשיבה בעיקר הטרחה הכרוכה בזיהוין המדויק של הנסיבות הייחודית בהן מתרחשת התקלה, ובתיקונה. כן התייחס בית המשפט לעובדה שהמערער עמד על קיומו של הליך הוכחות מלא לאחר שהוגשה הודעת החדילה, אף שהתנגדותו להודעה זו נשענה על ספקולציות ותו לא. המערער הגיש ערעור ובו השיג הן על אישור הודעת החדילה והן על גובה הגמול ושכר הטרחה שנפסקו לטובתו. בערעור טען המערער, בין היתר, כי לא היה מקום לאשר את הודעת החדילה כל עוד לא פעלה המשיבה באופן אפקטיבי ליידע את הנישומים שהושפעו מהתקלה כי הם עשויים להיות זכאים להחזר. ביום 27.3.2025 נערך לפניי דיון קדם-ערעור ולאחריו הסכימו הצדדים, בהמלצתי, כי המערער יחזור בו מהערעור על אישור הודעת החדילה, והצדדים יותירו לשיקול דעת בית המשפט הגדלה מסוימת בגמול ובשכר הטרחה. בהתאם, הגישו הצדדים טיעונים במחלוקת שנותרה להכרעה בהליך – גובה הגמול ושכר הטרחה להם זכאים המערער ובא-הכוח המייצג. המערער מטעים כי הגמול ושכר הטרחה הכוללים שנפסקו מהווים רק כ-3% מהסכום שגבתה המשיבה ביתר בשל התקלה בשנתיים שקדמו להגשת בקשת האישור (בצירוף הצמדה וריבית לפי חוק). שיעור נמוך זה, לדבריו, אינו משקף את מדיניות בתי המשפט בהליכים מקבילים, את הקושי באיתור התקלה אותה הצליח לזהות המערער, ואף לא את התועלת, במבט צופה פני עתיד של תיקון התקלה במערכות המשיבה. עוד מדגיש המערער כי למרות טענותיו בנושא, וחרף המלצות בית המשפט קמא, לא פעלה המשיבה ליידוע אפקטיבי של הנישומים בדבר זכאותם להחזר, ומשכך ניתן לצפות שמרבית הסכומים שנגבו ביתר ייוותרו בידי המשיבה. לבסוף, חולק המערער על קביעת בית המשפט קמא לפיה המערער האריך את הדיון בבקשת האישור בכך שעמד על חקירת עדי המשיבה ביחס להודעת החדילה. לדברי המערער, הצורך בחקירת עדים נבע מהתנהלות המשיבה ומחוסר הבהירות של טיעוניה. המשיבה סומכת את ידיה על הכרעת בית המשפט קמא באשר לגובה הגמול ושכר טרחה. המשיבה מדגישה כי, ככלל, בהליכים בהם הוגשה הודעת חדילה לא נפסקים גמול ושכר טרחה לפי "שיטת האחוזים", בפרט כאשר ההליך עוסק בסכומי גביית יתר גדולים. המשיבה דוחה את הטענה לפיה היא אינה פועלת ליידע את הנישומים באשר ליתרת הזכות שנצברה להם. היא מציינת כי המערער חזר בו מהטענות בעניין שהעלה בערעור (ולפיהן בהיעדר יידוע אפקטיבי הודעת החדילה נעדרת תוקף). המשיבה מוסיפה כי למערער עמדה, אמנם, הזכות לחקור את עדיה באשר להודעת החדילה, אך משעה שעשה כן והתברר כי לא היה בכך צורך ממשי – יש לשקול את תרומתו להתמשכות ההליך בעת פסיקת גמול ושכר טרחה. בתגובה לטענות המשיבה מציין המערער כי במקרים חמורים פחות בחרו רשויות שמסרו הודעות חדילה להשיב את הכספים לנישומים, ואילו, בענייננו, חרף החומרה הרבה בהתנהלותה של המשיבה – מרבית הסכום שנגבה שלא כדין צפוי להישאר בידיה. עוד טוען המערער כי התקלה קיימת במערכות המשיבה עשרות שנים, לפחות מאז שנת 1995, וכי בשל כך כל שנה גובה המשיבה שלא כדין כ-7-6 מיליון ש"ח. המערער מוסיף כי לא היה פסול בכך שעמד על חקירת עדי המשיבה, וכי למעשה, גם בית המשפט קמא שאל את העדים שאלות רבות, בניסיון לברר את עמדת המשיבה ולהביא את הצדדים להסכמות על אופן יידוע הנישומים באשר לתקלה. כידוע, בהליך שבו נדחתה בקשה לאישור תובענה ייצוגית לאחר שהוגשה הודעת חדילה רשאי בית המשפט לפסוק גמול ושכר טרחה למבקש המייצג ולבא-הכוח המייצג (סעיף 9(ג) לחוק תובענות ייצוגיות, התשס"ו-2006 (להלן: החוק)), ובעשותו כן הוא יפעל לפי השיקולים שנקבעו בסעיף 23-22 לחוק, תוך התאמתם להקשר בו עסקינן (להרחבה באשר ליישומם של שיקולים אלה במקרים בהם התובענה הייצוגית מתקבלת, ראו: ע"א 234/24 עמית פולק מטלון ושות' עורכי דין נ' קלאב אין אילת אחזקות בע"מ (1.10.2024); רע"א 2957/17 סופרגז חברה ישראלית להפצת גז נ' שוורצמן (17.3.2024) (להלן: עניין סופרגז)). הפסיקה נתנה סימנים בשיקולים אלה, וחילקה אותם לשלוש קבוצות: שיקולי תפוקה; שיקולי תשומה; ושיקולי מדיניות ציבורית (ראו: ע"א 10085/08 תנובה – מרכז שיתופי נ' עזבון המנוח ראבי ז"ל, פסקה 62 (4.12.2011); רע"א 1394/24 אופטיקה הלפרין בע"מ נ' זיס, פסקה 24 (24.4.2025) (להלן: עניין אופטיקה הלפרין). ליישום שיקולים אלה בהליך שהסתיים באישור הודעת חדילה, ראו: עע"מ 6687/11 מדינת ישראל נ' אבוטבול, פסקה 32 (25.12.2012)). יישום שיקולים אלה על המקרה דנן מצדיק הגדלה מסוימת בגמול ובשכר הטרחה שנפסק למערער ולבא-הכוח המייצג. הטעם המרכזי להגדלת הגמול ושכר הטרחה מצוי במישור שיקולי התפוקה ושיקולי מדיניות ציבורית. הגשת בקשת האישור הביאה לאיתור התקלה ולתיקונה, באופן המונע גביית יתר בסכומים לא-מבוטלים (כ-7-6 מיליון ש"ח לערך) מדי שנה. התועלת כלפי העתיד שהניבה בקשת האישור היא משמעותית במיוחד בהליך דנן, כיוון שייתכן (ואף סביר להניח) כי אלמלא היה המערער מגלה את התקלה, היה חולף זמן לא מבוטל עד שהמשיבה או נישום אחר היו מגלים את התקלה ומביאים לתיקונה (וזאת מכיוון שנדרשה מומחיות על מנת לאתר את התקלה (ראו פסקה 8 להלן)). כפי שציין בית המשפט קמא, יש לזקוף לזכותו של המערער גם את העובדה שבעקבות הגשת בקשת האישור, טייבה המשיבה את האופן בו היא מציגה לנישומים מידע הנוגע לקנסות שהוטלו עליהם (פסקה 57(א) לפסק הדין קמא, וראו: סיכומי המשיבה בהליך קמא מיום 23.2.2024, עמ' 1). הערה: הדברים שלעיל נאמרים מבלי להכריע בשאלה העקרונית בדבר יישום "שיטת האחוזים" במקרים בהם אושרה הודעת חדילה, סוגיה הנדונה בעע"מ 4965/23 עיריית לוד נ' בילצקי, וזאת בשים לב לעובדה שפסק הדין של בית המשפט המחוזי לא התבסס מלכתחילה על שיטה זו בפסיקת גמול ושכ"ט בהליך דנן (ראו סעיף 62 לפסק הדין קמא), ולכך שאין חולק כי ניתן להתחשב, במסגרת "השיטה הגלובלית" לפסיקת גמול ושכ"ט, גם בהיקף המוערך של גביית היתר העתידית שנמנעה בשל הגשת בקשת האישור. גם שיקולים במישור התשומה מצדיקים, בענייננו, פסיקת גמול ושכר טרחה בשיעור ניכר, וודאי שאינם תומכים בהפחתת הסכומים שייפסקו. המערער איתר תקלה שלא אותרה בידי אחר, והוא הביא את המשיבה לתקן תקלה זו. אף אם תיקון התקלה בפועל נעשה בידי המשיבה – נראה כי נדרשה מומחיות מיוחדת על מנת לזהות את התקלה ולהצביע עליה. ולראיה – איש מהנישומים האחרים שנפגעו מהתקלה לאורך השנים לא הפנה את תשומת ליבה של המשיבה לתקלה (ולמצער, לא עשה זאת באופן שהשיג את התועלת הציבורית שבתיקון התקלה). אף אם לא נקבל את טענת המערער כי התקלה החלה, לכל המאוחר, בשנת 1995, יש יסוד להניח כי חלף זמן רב מאז אירעה התקלה לראשונה ועד שהיא זוהתה (שהרי, אם התקלה הייתה מתרחשת עקב שינוי במערכות המשיבה שנעשה בעבר הקרוב – הגורמים המוסמכים במשיבה היו יכולים להצביע על אותו שינוי, ולהסביר מדוע נגרמה התקלה, אך הם לא עשו כן (פרוטוקול דיון ההוכחות מיום 29.11.2023, עמ' 28)). אמנם, עמידתו של המערער על דיון בבקשת האישור, חלף הסכמה להודעת החדילה, האריכה את הדיון, ומשעה שנמצא כי אין יסוד לטענותיו, ברי כי אין לזקוף זאת לזכותו – אך איננו סבורים שיש לזקוף את זהירותו לחובתו, ובוודאי שלא במידה המצדיקה הפחתה ניכרת בגמול ושכר הטרחה שראוי לפסוק לו בהתאם לשיקולי תפוקה ומדיניות ציבורית. נוכח האמור לעיל, סברנו כי יש מקום להגדלה מסוימת בגמול ובשכר הטרחה שפסק בית המשפט קמא. לפיכך, חלף סכום כולל של 480,000 ש"ח (בתוספת מע"מ) יפסק לטובת מגישי בקשת האישור הסכום כולל של 900,000 ש"ח (בתוספת מע"מ). על מנת לשמור על יחס דומה של גמול ושכר טרחה לזה שפסק בית המשפט קמא (ובהיעדר בקשה לסטות מיחס זה בטיעוני המערער. ראו: עניין סופרגז, בפסקה 50; עניין אופטיקה הלפרין, בפסקה 25), הגמול שייפסק למערער יהיה 150,000 ש"ח למערער (בתוספת מע"מ) ושכר טרחה שייפסק לבא-הכוח המייצג יועמד על 750,000 ש"ח (בתוספת מע"מ). סוף דבר: הערעור בסוגית הגמול ושכר הטרחה מתקבל, כאמור בפסקה 9 לעיל. בהסכמת המערער, נדחה הערעור ביתר הסוגיות שהועלו בו. אין צו להוצאות בערכאתנו. ניתן היום, ‏כ"ו בטבת התשפ"ו (‏15.1.2026). עופר גרוסקופף שופט יחיאל כשר שופט רות רונן שופטת